Upaya ini dilakukan untuk beradaptasi pada kebutuhan nasabah yang tetap naik kelas. Salah satunya menambah peran Mitra Tepat, Agent Bank BTPN Syariah sebagai perpanjangan tangan bank untuk melayani langsung kebutuhan Nasabah di sentra-sentra komunitas Nasabah. Para Mitra Tepat ini didukung oleh aplikasi yang ringan digunakan untuk laksanakan service setor dan https://board.radionomy.com/memberlist.php?mode=viewprofile&u=392184