客服与社群聊天里的绩效反馈从评价到激励中的思考

hamzahjzgr773191 - 1 hour 5 minutes ago News Discuss

聊天应用背后的客服团队，往往被在线时长这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否相关，反馈是否公平，? https://harleykptj868017.blogsmine.com/profile

客服与社群聊天里的绩效反馈 从评价到激励中的思考