Se centra en tres tipos de patrones lingüísticos comunes que utilizamos para simplificar, distorsionar y generalizar la información que recibimos del mundo que nos rodea. La comunicación asertiva es la habilidad de expresar los propios sentimientos, pensamientos y necesidades de manera clara y respetuosa, sin atacar o herir al otro. https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4